「ホームページを新しくしたから、これでブランドも整った」 そう思われることがあります。 でも私は、ホームページやロゴをきれいにしただけでは、ブランドは完成しないと思っています。 なぜなら、お客様がその会社を判断しているのは、ホームページを見ている時間だけではないからです。 検索して見つける。 Instagramを見る。 ホームページを読む。 問い合わせをする。 メールが返ってくる。 実際に会う。 サービスを受ける。 納品後にフォローしてもらう。 お客様は、こうした一つひとつの体験を通して、 「この会社って、こういう会社なんだ」 と少しずつ認識していきます。 この、お客様と会社が接する一つひとつの場所を「タッチポイント」と呼びます。 私はブランドづくりでは、このタッチポイントがとても大事だと思っています。 ■ ブランドは、会社が「こう見せたい」と決めるだけでは作れない ブランドコンセプトを作り、ロゴを整え、きれいなホームページを作る。 もちろん、それも大切です。 でも、そこで、 「私たちは親身に寄り添う会社です」 と書いてあるのに、問い合わせをした

こんにちは。新潟県新発田市でDesign KAI GRAPHを運営している瀬沼華衣です。 デザインの仕事を19年続け、現在はクライアント様の中にある価値を見つけ、「選ばれる理由」として整理するブランド設計から、Web・デザインまで一貫してお手伝いしています。 今日は、ホームページのリニューアルについて少し書きたいと思います。 「ホームページが古くなったから、新しくしたい」 そう思って数十万円、場合によっては100万円以上かけてリニューアルした。でも、思っていたほど問い合わせが増えなかった。 そんなことがあります。 なぜでしょうか。 結論から書くと、原因が「デザインが古いこと」だけではなかったからです。 ホームページを新しくしても、書いてある内容が以前とほとんど変わらず、肝心の「なぜこの会社に頼むのか」が伝わっていなければ、見た人の判断材料は増えません。 だから、見た目は新しくなっても、結果が大きく変わらないことがあります。 問い合わせが増えない原因は、一つではありません 最初にここはきちんと書いておきたいのですが、ホームページから問い合わせが来な

ホームページでよく見かける「地域密着」「誠心誠意」「丁寧な対応」。大切な言葉ですが、それだけではお客様にとってのメリットや選ぶ理由までは伝わりません。新潟・新発田のDesign KAI GRAPH瀬沼華衣が、セールスコピーを考えるときに実際に使っている「だから何？」「それがどうした？」という視点から、会社の特徴をお客様にとっての価値へ変える言葉の考え方を、実際のお客様の声も交えて解説します。

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない、他社と比べられると選ばれない…。原因はデザインだけでなく、会社が伝えたい情報と、お客様が本当に知りたい情報のズレにあるかもしれません。新潟・新発田のDesign KAI GRAPH瀬沼華衣が、客観的なお客様目線から強み・情報・導線を整理し、「ここにお願いしたい」と思われるホームページを作るために大切な考え方を解説します。

新潟県新発田市・新潟市でWEB制作やグラフィックデザインを手掛ける「Design KAI GRAPH」代表・聴き役デザイナー瀬沼華衣による解説記事。「HPや名刺の制作費用はどこで選ぶべき？」とお悩みの方向けに、表面的な安さだけで選んで失敗する理由と、真のコストパフォーマンスの考え方を解説。丁寧な対話で自社の強みを引き出し制作した「最初は費用で迷ったが価格以上の価値と集客成果を実感できた」「単なる制作費ではなく将来への自己投資になった」という実際のアンケート回答（一次情報）を掲載。制作費を「単なる出費」から「価値ある投資」に変えるポイントを伝える。新発田市周辺でHP制作・名刺・チラシ作成にお悩みの個人事業主・経営者必見。

新潟県新発田市・新潟市でロゴ制作やブランディングを手掛ける「Design KAI GRAPH」代表・聴き役デザイナー瀬沼華衣による解説記事。「ロゴを作ったがしっくり来ない」「自社の強みや世界観が伝わらない」とお悩みの事業者向けに、見た目の綺麗さ以上に重要な「自社の軸と原点の整理法」を解説。対話を通じて理念を言語化し制作した「ロゴを見るたび自社に愛着とプライドが持てるようになった」「一目で差別化要素が伝わるようになった」という実際のアンケート回答（一次情報）を掲載。10年後も愛せる本物のロゴ・ブランドの作り方を伝える。新発田市周辺でロゴ制作・ブランディング・HP制作にお悩みの起業家・経営者必見。